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退換貨方法及條款

退換貨方法及條款

退換貨條款及規則

退貨前請先確認是否符合以下事項,若不符資格恕無法提供退換貨服務

一、商品須尚在鑑賞期內,且必須為全新狀態、不損產品價值及完整包裝(包含:內外包裝、文件、附件等),如不慎沾染汙漬、和配件不全、已拆封、已使用過的商品;恕無法接受退換。

※請注意:七天鑑賞期為猶豫期而非試用期!僅提供外觀、規格確認是否符合網站說明,商品一經拆封後,除非品質有異常不良,恕不接受退貨。

(七天鑑賞期為從收到商品的隔天開始算七天,且包含例假日。)

二、下列商品不適用七天鑑賞期:

※以數位或電磁紀錄形式儲存的商品,包括且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。
※可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。
※性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品,包括且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。
※依照您所要求或註明的規格、需求或時間,所訂製、調整或送達的商品。
※為完成交付,需要您另外提供除單純收受以外的協力之商品,包括且不限於完成相關登記或過戶等。
※報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
※依照通常運送條件,貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。

退換貨寄回地址

請將退換貨商品寄回:804 高雄市鼓山區龍勝路 150號 11樓 / 易積數位開發有限公司

退換貨相關費用

一、商品尚未出貨前您可取消已下之訂單,但將發生以下費用:

    1. 尚未付款就取消:不需負擔任何費用
    2. 已完成付款再取消:需負擔金流手續費

二、收到商品之七天鑑賞期內,欲進行已訂購商品之退換貨,您須依情況負擔運費及金流手續費,詳細如下:

    1. 瑕疵* 產品換貨:您不需負擔任何運費及手續費
      (請直接將商品寄至上述地址,我們會將新品及運費一同寄回給您)

    2. 無瑕疵產品換貨:您需負擔新品來回之物流費用
      (請自行將商品寄回,當您收到新品時,物流公司會向您收取運費)

    3. 退貨:您需負擔寄回物流之費用及金流費用
      (請將商品寄回,退款金額為商品金額扣除金流費用,並依原付款方式退回)

三、上述金流手續費為:轉帳付款 (1% 總訂單金額,最少10元)、信用卡付款 (無須負擔)

四、* 瑕疵產品定義:產品本身功能上的缺陷、或是主體結構的不完整。

       外包裝可能會因運送過程中產生些微破損,此不屬於瑕疵範圍。

       商品拍攝時因受環境與光線影響,及電腦色差與實品會有稍許誤差,此不屬於瑕疵。

       待收到您寄回的瑕疵商品,經由原廠評估確認後,我們即會無償更換新品給您。

※    請注意:勿使用貨到付款方式寄回

退換貨方法

若欲取消訂單或申請退換貨,請依下方指示進行:

1. 訂單狀態非「已出貨」

前往我的訂單紀錄,找到該筆訂單,點選右方「取消」按鈕即可取消訂單並退款。

2. 訂單狀態為「已出貨」

前往退換貨申請頁面,填寫申請表單,並寄回商品。

請勿複製文字!